HƯỚNG DẪN MUA HÀNG 

Chào mừng bạn đến với Cửa Hàng Thực Phẩm Tươi & Sạch! Để mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm dễ dàng và tiện lợi, chúng tôi đã xây dựng quy trình mua hàng đơn giản và nhanh chóng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết các bước để bạn có thể mua hàng tại cửa hàng của chúng tôi:

1. Mua Hàng Trực Tiếp Tại Cửa Hàng

  • Bước 1: Đến cửa hàng
    • Địa chỉ: [Địa chỉ cửa hàng]
    • Thời gian mở cửa: 8h00 – 20h00 từ thứ Hai đến Chủ Nhật.
  • Bước 2: Chọn sản phẩm
    • Khách hàng có thể thoải mái chọn lựa các sản phẩm đặc sản vùng cao Tây Bắc tại cửa hàng. Nhân viên của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và tư vấn về sản phẩm cũng như cách sử dụng, bảo quản.
  • Bước 3: Thanh toán
    • Sau khi chọn xong sản phẩm, bạn tiến hành thanh toán tại quầy thu ngân. Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và các ví điện tử phổ biến.

2. Mua Hàng Online Qua Website

  • Bước 1: Truy cập website
    • Truy cập trang web của chúng tôi tại: [URL website]
  • Bước 2: Đăng ký/Đăng nhập tài khoản
    • Để có trải nghiệm mua sắm tốt hơn, bạn có thể đăng ký tài khoản mới hoặc đăng nhập vào tài khoản đã có.
  • Bước 3: Tìm kiếm và chọn sản phẩm
    • Sử dụng thanh tìm kiếm hoặc duyệt qua các danh mục sản phẩm để tìm sản phẩm bạn muốn mua. Nhấn vào sản phẩm để xem chi tiết và chọn số lượng.
  • Bước 4: Thêm vào giỏ hàng
    • Nhấn “Thêm vào giỏ hàng” để đưa sản phẩm vào giỏ hàng của bạn. Bạn có thể tiếp tục mua sắm hoặc đi tới giỏ hàng để kiểm tra lại sản phẩm đã chọn.
  • Bước 5: Kiểm tra giỏ hàng và thanh toán
    • Nhấn vào biểu tượng giỏ hàng để kiểm tra lại các sản phẩm đã chọn. Sau đó, nhấn “Thanh toán” để tiến hành thanh toán.
  • Bước 6: Nhập thông tin giao hàng
    • Điền đầy đủ thông tin giao hàng bao gồm địa chỉ, số điện thoại và ghi chú nếu có. Chọn phương thức giao hàng và thanh toán phù hợp.
  • Bước 7: Xác nhận đơn hàng
    • Kiểm tra lại toàn bộ thông tin và nhấn “Xác nhận đơn hàng”. Bạn sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng từ chúng tôi.

3. Mua Hàng Qua Điện Thoại

  • Bước 1: Liên hệ hotline
    • Gọi điện tới số hotline [Số điện thoại] để đặt hàng. Nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn chọn sản phẩm và cung cấp thông tin chi tiết.
  • Bước 2: Cung cấp thông tin
    • Cung cấp thông tin giao hàng và phương thức thanh toán cho nhân viên của chúng tôi.
  • Bước 3: Xác nhận đơn hàng
    • Nhân viên sẽ xác nhận lại đơn hàng và thông báo thời gian giao hàng dự kiến.

4. Phương Thức Thanh Toán

  • Thanh toán trực tiếp: Thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ tại cửa hàng.
  • Thanh toán khi nhận hàng (COD): Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng.
  • Chuyển khoản ngân hàng: Chuyển khoản đến tài khoản ngân hàng của chúng tôi.
  • Thanh toán trực tuyến: Thanh toán qua thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc các ví điện tử phổ biến.

5. Chính Sách Giao Hàng

  • Phí giao hàng: Phí giao hàng sẽ được tính dựa trên khoảng cách và khối lượng của đơn hàng. Chúng tôi có thể miễn phí giao hàng cho các đơn hàng đạt giá trị nhất định hoặc trong các chương trình khuyến mãi.
  • Thời gian giao hàng: Đơn hàng sẽ được giao trong khung giờ hành chính từ 8h00 đến 17h00 từ thứ Hai đến thứ Bảy.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ thêm, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua hotline [Số điện thoại] hoặc email [Email chăm sóc khách hàng]. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn Cửa Hàng Thực Phẩm Tươi & Sạch!